Nejlepší cestou, jak získat nové zákazníky, je umět navázat a udržovat komunikaci. Pak už jen záleží na tom, jak zajímavý je váš produkt. Jedním z nejúčinnějších nástrojů komunikace je internet a komunikovat prostřednictvím internetu je možné právě provozováním e-mail marketingu.
Můžeme říci, že e-mail marketing je elektronickou alternativou tradičního direct mailingu, který je distribuován ve formě poštovní zásilky. Oproti klasickému direct mailingu má však nesporné výhody, mezi které patří:
- nízké provozní náklady - úspory za poštovné, papír, tisk i lidskou práci
- vysoká rychlost - díky automatické elektronické distribuci
- lehce získatelná zpětná vazba - internet nabízí okamžitou interakci
- snadné budování databáze věrných zákazníků