To, že do Vašich kampaní rozesílaných prostřednictvím aplikace Mailkit můžete zahrnout ankety, je známá věc. Nyní však Mailkit ankety prošly výraznými změnami ve všech jejich částech – změnily se možnosti jejich vytváření, rozšířily se varianty jejich vzhledu a jejich vyhodnocování je nyní mnohem detailnější.
Jak to s anketami chodí
- Nejprve vytvoříte anketu, či ankety a do své emailové kampaně na ni vložíte odkaz (postup pro vytváření ankety i jeji vložení naleznete v kompletní dokumentaci).
- Následně kampaň, která v sobě anketu absahuje, rozešlete daným příjemcům.
- Příjemce e-mailové kampaně, do které byl vložen odkaz na anketu, klikne na daný odkaz a anketa se mu zobrazí v internetovém prohlížeči. Samotné hlasování na anketu tedy probíhá na webu, protože emailoví klienti obecně nepodporují jakékoli formuláře. Na webu si tedy respondent přečte anketu či ankety a odhlasuje.
- Pokud je v nastavení ankety nastaveno, že se mají zobrazovat průběžné výsledky, po odhlasování se respondentovi zobrazí graf s průběžnými výsledky hlasování. V opačném případě se respondentovi po odhlasování zobrazí pouze poděkování za účast v anketě. Jeden příjemce může hlasovat na jednu anketu pouze jedenkrát.
- Na závěr už jen sledujete průběžné či výsledné reporty.
Možnosti hlasování na ankety
Ve většině případů bývá anketa postavena tak, že je respondentům nabídnuto vybrat si pouze jednu z předdefinovaných odpovědí. Tato forma hlasování ale někdy nemusí být pro tazatele ani pro respondenty dostačující. Proto Mailkit umožňuje několik různých typů hlasování na ankety. Respondent může hlasovat pro jednu jedinou předdefinovanou odpověď, označit více odpovědí zároveň, ohodnotit odpověď na stupnici od 1 do 5, nebo může napsat odpověď vlastní. Vše v závislosti na jednoduchém nastavení.
Anketa s jednou možnou odpovědí
Základní typ ankety, kdy může respondent hlasovat na položenou anketu pouze jednou předdefinovanou odpovědí.
Jedna možná odpověď s vlastním textem
Rozšiřuje základní typ ankety s jednou jedinou možnou odpovědí o možnost vepsání libovolné vlastní odpovědi.
Více možných odpovědí
Při hlasování na ankety může respondent označit více odpovědí zároveň, přičemž si můžete určit minimální a maximální počet možných odpovědí v rámci jedné ankety.
Stupnicové ohodnocení odpovědi
Tento druh odpovědi na anketu zvolíme tehdy, když potřebujeme, aby příjemce ohodnotil odpověd ankety. Dané tvrzení (možnou odpověď ankety) pak příjemce bude moci ohodnotit na stupnici od 1 do 5.
Volná textová odpověď
Při použití volné textové odpovědi na anketu bude moci respondent vyslovit zcela vlastní nepředdefinovanou odpověď.
Vzhled anket
Zcela zásadní změna ve vytváření anket spočívá v nové možnosti používat k úpravám anket šablony. Díky rozsáhlým možnostem šablon je snadné si vytvořit jakoukoli anketu v libovolném vzhledu a přizpůsobit si ji vlastním potřebám. Naopak uživateli, který nemá zvláštní požadavky na vzhled a podání anket, jistě postačí standardně přednastavený styl, který určuje Mailkit.
Postup, jak si prostřednictvím šablon upravit vzhled anket naleznete v kompletní dokumentaci.
Reporty anket
Reporty Vám poskytnou mnohem víc, než jen pouhé souhrnné výsledky hlasování. V reportech se kromě konečných i průběžných výsledků lehce dozvíte cenné informace typu:
- který příjemce ankety se účastnil hlasování
- jak konkrétní respondent hlasoval
- přesný čas hlasování
- název kampaně, ve které byla umístěna anketa
- datum rozeslání kampaně s anketou
Nové ankety jsou k dispozici pouze uživatelům rozšířených verzí Mailkit Syndicate a Mailkit Agency, kteří šablony ve svých účtech mají dostupné. Ještě nemáte rozšířenou verzi Mailkitu? Kontaktujte naše obchodní oddělení pro více informací.